Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sodass Sie jederzeit den aktuellen Standort Ihrer Ware nachverfolgen können.

Nach Eingang der Bestellung dauert es in der Regel 1-2 Werktage, bis wir Ihre Bestellung versenden. Die Lieferung erfolgt normalerweise innerhalb von 3-5 Werktagen.

Ja, Sie erhalten nach dem Versand Ihrer Bestellung eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer. So bleiben Sie stets über den aktuellen Versandstatus informiert.

Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie diese stornieren oder ändern. Kontaktieren Sie uns dazu bitte schnellstmöglich per E-Mail an info@naehmaschinenservice.de.

Bitte kontaktieren Sie uns umgehend per E-Mail, falls Sie eine falsche Versandadresse angegeben haben, damit wir die Adresse noch rechtzeitig ändern können.

Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Sollte die E-Mail dort nicht zu finden sein, kontaktieren Sie uns bitte unter info@naehmaschinenservice.de, damit wir Ihnen die Bestätigung erneut zukommen lassen können.

Ja, selbstverständlich! Bei der Fashion Akademie haben Sie die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen oder zurückzusenden. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihre Kaufentscheidung in Ruhe zu überdenken.

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Diese Frist gibt Ihnen genug Zeit, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind.

Um Ihre Ware zurückzusenden, füllen Sie bitte unser Rücksendeformular aus und senden es zusammen mit der Ware an uns zurück. Achten Sie darauf, die Artikel im Originalzustand und in der Originalverpackung, oder einer geeigneten alternativen Verpackung, an uns zu senden. So stellen Sie sicher, dass wir Ihnen den vollen Betrag erstatten können.

Bitte senden Sie die Retoure an folgende Adresse: Fashion Akademie, Daimlerstr. 2, 71282 Hemmingen, Deutschland.

Ja, wir bitten Sie, die Ware im Originalzustand und idealerweise in der Originalverpackung zurückzusenden. Sollte die Originalverpackung nicht mehr vorhanden oder beschädigt sein, nutzen Sie bitte eine adäquate schützende Umverpackung. Nur so ist eine vollständige Erstattung gewährleistet.

Bei der Fashion Akademie bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellungen schnell und sicher mit verschiedenen Methoden zu bezahlen: PayPal, Klarna, Kreditkarte und manuelle Überweisung. Besonders empfehlen wir PayPal, Klarna und Kreditkarte für eine bequeme und rasche Abwicklung.

Ja, Sie können auch per manueller Überweisung bezahlen. Bitte beachten Sie, dass diese Methode länger dauern kann und wir sie nicht empfehlen, wenn Sie Ihre Bestellung schnell benötigen. Für einen schnelleren Prozess empfehlen wir alternative Zahlungsmethoden wie PayPal oder Klarna.

Sobald Sie eine Bestellung bei uns aufgegeben haben, senden wir Ihnen die Rechnung per E-Mail zu. Sie erhalten Ihre Rechnung in der Regel direkt nach dem Bestellvorgang, sodass Sie alle Informationen sicher und übersichtlich bei sich haben.

Klarna ist eine beliebte Zahlungsmethode, die es Ihnen ermöglicht, bequem und sicher einzukaufen, indem sie flexible Zahlungsoptionen bietet, einschließlich Sofortzahlung oder Kauf auf Rechnung. Bei der Auswahl von Klarna an der Kasse werden Sie durch einen einfachen und schnellen Prozess geführt, der es Ihnen erleichtert, Ihre Zahlungen zu verwalten.

Ja, bei der Fashion Akademie nehmen wir den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Unsere Plattform verwendet fortschrittliche Sicherheitsmaßnahmen, um sicherzustellen, dass Ihre Informationen sicher bleiben, vom Beginn des Einkaufs bis zur Bezahlung und darüber hinaus.

Beim Checkout-Prozess haben Sie die Möglichkeit, Ihren individuellen Gutscheincode einfach in das dafür vorgesehene Feld einzugeben. Der Rabatt wird automatisch von Ihrem Gesamtbetrag abgezogen, sobald der Gutscheincode erfolgreich angewendet wurde.