Unser Kundenservice

Unsere Geschichte – Ihre Vorteile

Technik & Präzision trifft auf Erfahrung & Leidenschaft

🧵 Vom Feinmechaniker zum Meister – und seit über 30 Jahren Bernina-Spezialist.

Mit Begeisterung für Technik und Nähen bieten wir Ihnen 
Reparatur, Wartung und persönliche Beratung
– kompetent, zuverlässig und mit viel Herzblut.

Zum Repearturservice

Ihre Maschine ist bei uns in den besten Händen.

Durch unsere Spezialisierung auf hochwertige Nähmaschinen der Marke Bernina kennen wir jede Schraube, jede Funktion – und wissen genau, worauf es ankommt, um Leistung und Lebensdauer Ihrer Maschine zu erhalten.

Zum Repearturservice

Erfahrung, auf die Sie sich verlassen können

Über 25 Jahre waren wir exklusiv für Fachhändler und die Firma Bernina Deutschland im Einsatz. Als Spezialist für Bernina Nähmaschinen, Overlocker und Bügelsysteme betreuten wir mehr als 120 Fachhändler in Deutschland, Österreich und den Niederlanden.

Diese intensive Zusammenarbeit hat uns zum Experten gemacht – aber der direkte Kontakt zu den Menschen, die mit den Maschinen arbeiten, kam dabei oft zu kurz. Heute richten wir unseren Fokus wieder auf Sie:

Ob Hobbynäherin, Profi-Schneider oder kreative Seele – wir sind für
alle da, die mit Stoffen und Ideen arbeiten.

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Was uns besonders macht

Expertise

Für Bernina Maschinen - alt & neu

Zuverlässigkeit

bequem, schnell & ohne versteckte Kosten

Erfahrung

bei jeder Maschine & jedem Handgriff

Geschichten von Kunden, die uns weltweit vertrauen:

DieseGeschichten sind kein Einzelfall – sie zeigen, was unsantreibt:Menschen dabei zu unterstützen,kreativ zu sein – sorgenfrei.

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Kundin aus Zürich

Kundin aus Zürich reiste über 400 km zu uns – weil ihre 50 Jahre alte Bernina in der Schweiz nicht mehr repariert wurde.

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Kunde aus Brasilien

Ein Kunde aus Brasilien demontierte mit unserer Anleitung seine Maschine, brachte das defekte Teil im Koffer mit – und wir reparierten es.

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Rückkehrer nach Kroatien

Ein Rückkehrer nach Kroatien erhielt per Telefonberatung & Ersatzteilversand schnelle Hilfe – und seine Maschine lief wieder perfekt.

So einfach funktionierts

In 3 Schritten zur reparierten Nähmaschine

Ihre Maschine ist defekt? Kein Problem, wir bieten einen Reparaturservice an. Sie erhalten ein Paket nach Hause, in dem Sie Ihre Maschine kostenlos zu uns senden können.
Jetzt anfragen
Sie benötigen Unterstützung dabei, zu verstehen wie Ihre neue Maschine funktioniert oder möchten Ihre Fähigkeiten beim Nähen erweitern? Wir bieten wöchentlich Nähkurse an.
Jetzt Kurs buchen
Eine Nähmaschine kann Ewigkeiten halten und Ihnen Freude bereiten. Doch wie jedes technische Gerät bedarf es dazu einer guten Pflege und auch regelmäßiger Wartung.
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Fazit: Einfacher,sicherer und bequemer geht’s nicht!

Testen Sie
unseren Rundum-Service – und schenken Sie Ihrer
Bernina die Expertenpflege, die sie verdient.

Ob Hobbynäher oder Profi – bei uns ist Ihre Nähmaschine in besten Händen.

Wir sorgen dafür, dass Sie schnell
wieder kreativ sein können – mit einer perfekt gewarteten
Maschine, auf die Sie sich verlassen können.

Wir leben Service – kompetent, persönlich, deutschlandweit.